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行動銀行被駭 客戶損失由銀行負擔

智慧型手機愈來愈普及，金管會提醒民眾，使用行動銀行理財，比照網路銀行，若出現財產損失，銀行必須主動舉證本身沒有疏失，否則銀行必須負擔客戶的財物損失。

不少金融機構都推出網路銀行、行動銀行業務，民眾可以隨時隨地查詢帳務紀錄、轉帳、繳費，以及證券下單。

金管會表示，行動銀行比照網路銀行，根據「個人網路銀行業務服務定型化契約範本」規定，如果有駭客入侵銀行的電腦、設備，導致客戶發生損害，這些損失，將由銀行負擔。

金管會提醒民眾，使用行動銀行交易前，可先安裝防毒軟體，並設定一組不易被猜解的密碼；在不需要使用藍芽功能時，應把藍芽功能關閉，另外，也避免安裝來源不明的軟體，導致個人資料被竊取。

其次，在設定無線網路基地台時，消費者記得更改預設的密碼和使用者名稱，開啟加密功能；同時，在使用無線網路名稱和廣播網路名稱（SSID）時，應避免其他人的無線網路和自己的網路連結，進一步截取傳輸資料。

金管會還表示，客戶在使用公用的無線網際網路前，應關閉「檔案分享功能」，並停用「電腦對電腦傳輸軟體」，而且，不要透過公用網路傳送比較機密的資料。

【2012/03/16 聯合報】