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社論－應協助大陸台商建起「社會防火牆」

2010-06-06 工商時報 【本報訊】

    　鴻海富士康深圳廠發生的員工接連跳樓自殺事件，目前仍受到兩岸社會各界議論紛紛之中，且各方對此探討的面向越來越多，從台資企業的勞工管理問題，討論到大陸社會新一代勞工的心態、大陸加工出口產業的前途，乃至於大陸經濟結構調整的必要性等等。無論造成之影響如何，我們最不願看到的，是這件事之可能被大陸社會導引到「挑剔台商」、「反對台商」的層面。萬一這樣的情況發生，那不但對台商不公平，也將是兩岸經貿發展的大災難。

    　我們之所以有這樣的憂慮，是鑒於富士康該不幸事件被傳開後，大陸的網路族當頭就發出一些「針對性」、「批判性」很強烈的言論，其中以評說富士康是「血汗工廠」之講法，最為聳人聽聞。尤其在富士康事件被傳播的過程中，我們發現大陸社會各界對此的議論，雖不乏理性成分，但似乎也有一部份人，在藉機對台商發洩情緒。後一種情況，如果被匯流起來，那就會積非成是，造成「曾參殺人」的後果。

    　此事件也讓人聯想到，近期以來台商在大陸被當地媒體、網路「抓包」的情況，似有顯著增加之勢。例如有台商生產的食品，僅是衛生初檢不通過，就被媒體大肆報導，後來該台商事主提請北京的中央級機構複驗，證明沒有問題，因而推翻了初檢的結果。但因早已被錯報，其商譽損失極大，實在非常冤枉。其它還有台商被抓「產品生產廠別標示不準確」、「產品抽獎名實不符」等等，不一而足，但大都是小事情被有意擴大。除此之外，尚可以明顯察覺到，最近大陸種種對各類廠商的「形象調查」、「就業族喜愛度調查」等民調報告中，台商評價不再像以往的耀眼。看來大陸有些民眾對台商「很有意見」。

    　總的觀察，近年台商在大陸的處境，的確有些「動輒得咎」的意味。而造成這種現象的原因，首先應是台商紛紛轉向攻占大陸內銷市場，與當地企業間的競爭態勢升高，也與當地社會有了更多利益糾葛。其次，過去部份台商在面對大陸較差的社會經濟環境時，未守住「韜光養晦」的信條，給當地人的感覺是「姿態較高」，這也造成部份大陸民眾「心理對台商有氣」。時至今日，台商相對於當地企業原有的財力優勢被拉平了，甚至當地企業展現後來居上氣勢，致使大陸社會部份較情緒化的人，開始有了「挫挫台商銳氣」的思想與行動。

    　幸好，現在兩岸關係良好，雙方當局溝通順暢，使台商尚能從政策面得到相當大的保護與支持。但大陸社會越來越嚴格檢驗台商的態勢，此一情勢仍不可掉以輕心。解決問題的根本之道，是儘速為大陸台商建立一道「社會防火牆」，使台商得以免除當地部份民眾的情緒性干擾。

    　建造這道防火牆的方法，第一是強化法律防線，使台商先在法律上站得住腳。為此，兩岸當局應合作建立一套有系統的法律諮詢顧問機制，為大陸台商提供方便易得的法律指引與後援。這是台商最好的護身符。

    　其次，相關各方要細心重塑台商的形象，不要誤導大陸民眾對台商的評價。過去兩岸社會輿論，總是習於把大陸台商形容為恣意玩樂之徒，今日則動不動強調「台商腰纏萬貫，衣錦還鄉，回台搶購豪宅，炒作房地產」。如此逐漸被塑造的「財大氣粗」形象，一定會加重大陸社會部份人對台商的情緒反彈。事實上，大多數台商都不是那樣的人。

    　當然，台商並非完美，他們本身也有很多需要檢討改進的地方。就拿富士康的生產模式來說，過度集中的工人，過於單調的作業模式，過於淡漠的宿舍人際關係，這些都必須儘快作結構性的調整。雖然富士康廠方給工人的待遇福利不差，廠裡設施也已考量到工人休閑調劑的需要，但大陸社會思潮整個變了，似乎再難寬容這種較缺乏「個性與創意」的傳統生產方式。其並非富士康獨有，其他同樣的中外資加工廠在大陸仍多得是。但富士康可以總結教訓，起而率先調整，為整個行業起示範作用。這也可以杜大陸社會的悠悠之口。