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北市稅官流失 近3年離職23％

2010-06-26 工商時報 【記者陳懷瑜／台北報導】

    　在公職超夯的年代，台北市稅捐處居然大喊「找嘸人」！在96至98年期間，通過高普考的人，平均離職率達38％。稅捐處長謝芳松25日表示，希望政府人事單位應重視並檢討用人問題，否則無法培育出可用的稅務人才。

    　謝芳松表示，稅捐處現有稅務人員約610人，近3年離職總人數達百人，平均年離職率為5.57％，該處雖以各種考試管道遞補人力，在3年間有172人分發報到，不過已有41人離職，離職率逾23％，顯示該處稅務人員流失嚴重。

    　為避免人力出現空窗期，稅捐處會在高普考之後提出下半年人力需求，而上半年，在地方特考後已提出，以99年為例，各項公職考試人力需求有34人。

    　北市稅捐處96年至98年離職人員總計102人，其中96年離職率高達8％，97及98年離職率均逾4％，離職人員平均年齡為35.8歲，7成年齡小於40歲，與該處現有610位稅務人員平均年齡42.8歲相較年輕。離職人員平均任職年資為5年，任職1到5年即離職者占52％，另有15％，計16人任職未滿1年即離職。

    　謝松芳說，基層人員月薪約3~3.5萬元之間，6職等的幹部月薪也接近5萬元，但因為北市案件多，工作繁忙，因此許多同仁會請調到中、南部縣市工作，同樣薪水但工作輕鬆。

    　稅捐處統計人員離職原因有57％為商調至其他機關、32％為錄取其他考試、8％為辭職，以考試分發及辭職等原因離職者，多僅任職該處1年左右，以16位任職未滿1年即離職人員為例，10人因錄取其他考試離職，另6人辭職。在離職人員中，僅52％仍任職稅務機關，41％到外縣市任職，55％選擇至中央機關任職。

    　就職務高低分析，基層工作的公務員越容易離職，該處96年至98年申請各種考試分發報到人員共計172位，但離職率偏高，高考錄取人員離職率為19.35％、普考為87.5％、初等考試為54.55％，平均離職率達38％；地方特考離職率雖較低，但也有18.03％，總計各種考試錄取人員平均離職率逾23％，亦即每報到5名考試錄取人員就有1人在3年內離職。

    　謝芳松舉出最近的離職案例表示，一個櫃台新人早上才報到，主管只是告訴那位新人，應先到位置上坐一下，了解一下工作性質，沒想到中午該名新人，就對主管表示，可否把當天的報到當作取消，因為他不想做這個工作，甚至還有上一天班之後，隔天人就不再出現，讓稅捐處相當頭痛。

    　謝松芳認為，人事單位必須正視這項問題，因為不只是北市稅捐處有此困擾，國稅局的離職率也偏高，應該考慮區域工作比重，訂出不同加給，以免稅務人員持續流失。